Barberías, salones y clínicas
“¿Cuánto cuesta la limpieza dental y necesito cita?”
Fuente · Lista-de-precios.pdf · pág. 1respuesta con cita por fragmentoPrecios, horarios, políticas de cancelación y preparación previa, contestados con la fuente.
Base de conocimiento con IA para negocios · hecha en México
Contesta con tus documentos, no con inventos.
Sube tus PDF, manuales y catálogos. Cítalo responde a tus clientes en español, cita el fragmento exacto y se publica en tu sitio, tu API o tu WhatsApp. En pesos, con factura.
Sin tarjeta. Abre en beta cerrada: apúntate hoy.
De iTech Development Monterrey · Guadalajara · Laredo, TX Corre sobre ARIA RAG, el motor de conocimiento de Kontesta
Cliente¿Cuánto cuesta el corte y a qué hora abren los sábados?
Cítalo
El corte de cabello caballero cuesta $180 y el paquete corte + barba $2701. Los sábados abrimos de 9:00 a 18:002. Si quieres, te aparto un lugar.
Fuentes 1 · Barberia-Don-Beto-Lista-de-precios-2026.pdf · pág. 1«Corte de cabello caballero · 40 min · $180 — Corte + barba (paquete) · 60 min · $270» 2 · Barberia-Don-Beto-Horarios-y-politicas.pdf · pág. 1«Sábado · 9:00 a 18:00 horas — Domingo · Cerrado»
Cliente¿Hacen tatuajes?
Cítalo
No tengo esa información en los documentos de la barbería. ¿Quieres que te comunique con una persona del equipo?
Sin fuente → no inventa → traspaso a humano Por qué existe
Un asistente que no inventa vale más que uno que habla bonito.
Los bots genéricos rellenan con lo que suena bien. Cítalo responde solo con lo que está en tus documentos y te enseña dónde lo dice.
Verificable
Cada respuesta trae la cita del fragmento y el documento de origen. Si no hay fuente, dice “no lo sé”. Lo crítico se contesta con respuestas que tú apruebas, sin IA de por medio.
Hecho para México
Español real: OCR que lee ñ, ¿ y ¡; búsqueda con léxico en español. Precios en pesos con factura CFDI. Aviso y DPA bajo la LFPDPPP. CFDI y WhatsApp como documentos.
Sin trampas
Una respuesta cuenta como una. Páginas generosas. Excedente publicado y nunca pausamos tu asistente. Exportas y borras todo cuando quieras.
Cómo funciona
De tus documentos a respuestas con fuente, en una tarde.
- 01
Sube tus documentos
PDF, Word, Excel, imágenes escaneadas, páginas web, CFDI y exportes de WhatsApp. Cítalo los lee con OCR en español y los parte en fragmentos que puedes revisar y corregir.
- 02
Pruébalo con tus preguntas
Pregunta como lo haría un cliente. Cada respuesta muestra su fuente. Marca las críticas como respuestas aprobadas y carga un set de pruebas para medir la calidad antes de publicar.
- 03
Publícalo donde te escriben
Un widget en tu sitio, la API para tu sistema o WhatsApp oficial vía Kontesta. Si no sabe algo, lo dice y pasa la conversación a una persona.
Sin tarjeta. Abre en beta cerrada: apúntate hoy.
Para quién
Las mismas 40 preguntas, todos los días. Ahora con fuente.
Ejemplos con datos ficticios de cómo se ve una respuesta en cada tipo de negocio.
Escuelas y academias
“¿Qué documentos necesito para inscribir a mi hijo a 3º de primaria?”
Fuente · Reglamento-escolar-2026.pdf · pág. 7respuesta con cita por fragmentoReglamentos, calendarios, requisitos de inscripción y becas. Los papás preguntan a las 10 de la noche.
Despachos contables y legales
“¿Qué régimen me conviene si facturo servicios y vendo en línea?”
Fuente · Guia-regimenes-2026.pdf · pág. 3respuesta con cita por fragmentoGuías internas, criterios y plantillas. Con redactor de datos personales para expedientes.
Distribuidoras y refaccionarias
“¿Tienen la balata trasera para Versa 2019 y cuál es el precio de mayoreo?”
Fuente · Catalogo-2026.xlsx · fila 1,204respuesta con cita por fragmentoCatálogos en Excel y PDF, políticas de crédito y envíos. Sin inventar existencias: si no está, lo dice.
Inmobiliarias y administradoras
“¿El reglamento del condominio permite mascotas en departamentos?”
Fuente · Reglamento-condominio.pdf · pág. 12respuesta con cita por fragmentoReglamentos, contratos de arrendamiento, fichas de propiedades.
Equipos internos
“¿Cómo solicito vacaciones y cuántos días me tocan al segundo año?”
Fuente · Politicas-RH.pdf · pág. 4respuesta con cita por fragmentoManuales de operación, políticas de RH, procedimientos. La respuesta interna con fuente, sin licencias por usuario.
Capacidades
Lo que ya hace hoy, lo que está en beta y lo que viene.
Preferimos decirte el estado real de cada función antes que venderte una pantalla bonita. hoy beta pronto
hoy
Citas por fragmento
Documento, página y texto exacto detrás de cada afirmación. El cliente puede abrir la fuente.
hoy
Respuestas aprobadas
Precios, horarios y políticas salen tal cual las escribiste, en 0.26 s, sin pasar por el modelo.
hoy
“No lo sé” y traspaso
Umbral de confianza por cuenta. Sin fuente, no responde: escala a una persona con el contexto.
hoy
Lectura de documentos MX
OCR con acentos, tablas, CFDI 3.3/4.0 con conceptos e impuestos, exportes de chat de WhatsApp.
hoy
Set de pruebas por cuenta
Carga preguntas con su respuesta esperada; obtén recall@k y detecta regresiones al reindexar.
hoy
Redactor de datos personales
RFC, CURP, teléfonos, correos y tarjetas se enmascaran al indexar y antes de salir al modelo.
hoy
API, OpenAI-compatible y MCP
Llaves con permisos y caducidad, límites por minuto, uso medido. Tu agente externo puede consultar la base.
beta
Conectores
Google Drive, OneDrive/SharePoint, Notion, Confluence, S3 con sincronización por cuenta.
beta
WhatsApp oficial
Vía Kontesta (Cloud API de Meta). El mismo conocimiento contesta en web y en WhatsApp.
beta
Widget sin marca y dominio propio
Colores, logo, dominios permitidos y sin pie “con Cítalo” desde el plan Negocio.
pronto
Audio y video como fuentes
Archivos de audio/video y URL de YouTube, Vimeo o Loom: transcripción por minuto y citas con marca de tiempo (?t=) para saltar al momento exacto.
pronto
Huecos de cobertura
Qué preguntan tus clientes que tus documentos no responden, con sugerencia de qué falta.
pronto
Residencia de datos en México
Documentos e índices en territorio nacional, con contrato, en el plan Empresa.
Así se ve
Capturas reales del entorno de pruebas.
Base de conocimiento ficticia “Barbería Don Beto”, tomadas el 13 de septiembre de 2026. La consola del cliente final (widget) y el panel en español son los que ves aquí; nada es un render.
Medido, no prometido
Los únicos números que publicamos son los que medimos.
0.87
recall@5 en el set de pruebas de una barbería: 18 preguntas, búsqueda híbrida en español.
0.26 s
Respuesta aprobada entregada sin pasar por el modelo de IA.
1 = 1
Una respuesta cuenta como una. Sin créditos con multiplicador por modelo.
Medidos en nuestro entorno de pruebas el 13 de septiembre de 2026. Método en /docs. Tus resultados dependen de tus documentos; por eso el set de pruebas viene incluido.
Comparativa honesta
Cuesta menos que la mayoría y dice cosas que los demás no.
Precios de terceros consultados el 12-sep-2026, con la URL de la fuente en cada comparativa. Si algo cambió, dinos y lo corregimos.
| Plan comparable | Cítalo Negocio | Chatbase | CustomGPT.ai | Aurora Inbox | Dify Cloud | Microsoft Copilot Studio |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio | $1,490 MXN + IVA | Standard US$150 (≈ $2,550 MXN) | Standard US$99 · 1,000 consultas; Premium US$499 · 5,000 consultas | Aurora CRM $1,800 (800 respuestas) · Aurora IA $3,200 (10,000) · IA Plus $4,000 (20,000) | Créditos de cortesía (5,000 en Pro); después BYOK obligatorio | 2 créditos (US$0.02 ≈ MXN 0.34); +10 créditos si consulta Graph; procesar contenido 8 créditos/página |
| Citas por fragmento | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
| Documentos | 10,000 págs · 5 GB | 20 MB | 60 M palabras | No publicado | 500 docs · 5 GB | 500 archivos/agente |
| Quitar la marca | Incluido | +US$99/mes | Solo Premium | n/a | Team | n/a |
| Pesos + CFDI | Sí | No | No | Sí | No | No |
| Interfaz en español | Sí | Inglés | Inglés | Sí | EN/ZH/JA/KO | Sí |
| Audio y video como fuentes | Pronto (transcripción por minuto, citas con marca de tiempo) | No publicado | No publicado | Video listado como fuente | No publicado | No publicado |
| DPA en español | Sí (en revisión legal) | Inglés | Solo Enterprise | No cita la LFPDPPP | Inglés | Microsoft |
Precios
Planes en pesos. Sin créditos raros.
Más IVA. El modelo de IA va incluido. Anual: pagas 10 meses, usas 12.
Inicio
$490 MXN / mes
Un negocio que quiere dejar de contestar lo mismo todos los días.
- 1,000 respuestas al mes
- 1,000 páginas · 500 MB
- 1 base de conocimiento · 2 usuarios
Negocio
recomendado$1,490 MXN / mes
Equipos con documentos vivos que quieren medir la calidad de las respuestas.
- 5,000 respuestas al mes
- 10,000 páginas · 5 GB
- 5 bases de conocimiento · 10 usuarios
Empresa
$3,990 MXN / mes
Corporativos, partners y agencias que necesitan control, contrato y volumen.
- 20,000 respuestas al mes
- 50,000 páginas · 25 GB
- 20 bases de conocimiento · 30 usuarios
Seguridad y datos
Te decimos dónde están tus datos antes de que preguntes.
Documentos e índices en servidores administrados por iTech. Inferencia con proveedores configurados con retención cero. Tus documentos no entrenan modelos. Residencia en México en el plan Empresa, próximamente.
- Aislamiento por cuenta. Índice propio por cliente, llaves con permisos y caducidad, bitácora de auditoría.
- Borrado total verificable. Al cancelar, se borra todo y recibes el reporte (derechos ARCO).
- Redactor de datos personales al indexar y antes de salir al modelo.
- Respaldos diarios con simulacro de restauración probado.
- Aviso de privacidad y DPA en español bajo la LFPDPPP 2025 (en revisión legal).
- Sin certificación ISO 27001 ni SOC 2 todavía. Está en el plan de trabajo; no lo vamos a fingir.
Sin letras chiquitas
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente Cítalo?
Una base de conocimiento con IA. Subes tus documentos (PDF, Word, Excel, imágenes escaneadas, páginas web, CFDI, exportes de WhatsApp), Cítalo los indexa y publica un asistente que responde preguntas en español usando solo esa información, citando el fragmento de donde salió cada respuesta. Se usa desde tu sitio web (widget), por API o por WhatsApp vía Kontesta.
¿Y si el asistente no encuentra la respuesta?
Dice que no lo sabe y, si lo configuras, pasa la conversación a una persona. No rellena con inventos. Además, las preguntas críticas (precios, horarios, políticas) puedes contestarlas con respuestas aprobadas por ti, que se entregan tal cual, sin pasar por el modelo.
¿Mis documentos se usan para entrenar modelos de IA?
No. Tus documentos e índices viven en nuestros servidores y solo se usan para responder tus preguntas. La inferencia (generar la respuesta) se hace con proveedores configurados con retención cero de datos. En el plan Empresa puedes traer tu propia llave o pedir un modelo local bajo cotización.
¿Dónde están mis datos?
Documentos, índices e historial están en servidores administrados por iTech Development en centros de datos de IONOS (Reino Unido y Estados Unidos). La residencia de datos en México estará disponible en el plan Empresa, de forma contractual, próximamente. Lo decimos así porque preferimos que lo sepas antes de firmar.
¿Cómo cobran? ¿Hay créditos raros?
No. Una respuesta cuenta como una respuesta, sin importar el modelo. Cada plan incluye una cantidad de respuestas al mes y una capacidad de páginas. Si te pasas, se activa temporalmente un paquete adicional ese mes con precio publicado; nunca pausamos tu asistente. Todo en pesos mexicanos más IVA, con factura CFDI.
¿Necesito tarjeta para probar?
No. La prueba de 14 días no pide tarjeta: es el plan Negocio completo con topes (200 respuestas, 1,000 páginas, 5 bases, 1 GB) y puedes publicar el widget con la marca de Cítalo. Al terminar, eliges un plan o no pasa nada: la cuenta queda en solo lectura, no hay cobro automático y tus datos se conservan 30 días por si decides continuar.
¿Funciona con documentos escaneados y con acentos?
Sí. El OCR está afinado para español: lee ñ, acentos, ¿ y ¡. La búsqueda usa léxico en español, así que “factura” encuentra “facturación” y “facturas”.
¿Puedo conectarlo a WhatsApp?
Sí, a través de Kontesta, la bandeja de WhatsApp de iTech (API oficial de Meta). La integración está en beta: si contratas Cítalo obtienes 20 % de descuento en Kontesta. También puedes usar la API con tu propia cuenta de WhatsApp Business.
¿Qué pasa si un día cierran?
Exportas toda tu base (documentos, fragmentos, FAQ y configuración) en un clic desde tu cuenta. El motor está construido sobre software de código abierto con licencia Apache-2.0, tropicalizado por iTech, así que tu conocimiento no queda atrapado.
¿Quién está detrás?
iTech Development, empresa mexicana de desarrollo de software con oficinas en Monterrey, Guadalajara y Laredo, TX. Cítalo también es el motor de conocimiento de Kontesta, nuestra bandeja de WhatsApp para equipos.
Empieza hoy Tu conocimiento ya está en tus documentos.
Tu conocimiento ya está en tus documentos.
Solo falta que conteste.
Sin tarjeta. Abre en beta cerrada: apúntate hoy.